TEM’den 1 geçti, 3 ödedi

Akyazılı Recep Bektaş, TEM Otoyolu’ndan İstanbul’a yaptığı yolculukta HGS sisteminin aynı geçiş için hesabından üç kez ücret tahsil ettiğini belirterek mağduriyetini dile getirdi.

Sakarya’nın Akyazı ilçesinde yaşayan Recep Bektaş, 20 Eylül 2025’te özel otomobiliyle Akyazı’dan TEM Otoyolu’na giriş yaparak İstanbul’a gitti. Ertesi gün dönüş yapan Bektaş, banka hesaplarını kontrol ettiğinde şaşırtıcı bir durumla karşılaştı. Bektaş, yalnızca bir kez geçtiği otoyol için aynı gün ve aynı saatlerde hesabından üç kez ücret kesildiğini gördü. Konuyla ilgili HGS çağrı merkezini aradığını aktaran Bektaş, “Bana ‘kontrol edip döneceğiz’ dediler ancak herhangi bir bilgi verilmedi” ifadelerini kullandı. Duruma tepki gösteren Bektaş, “Ne yapacağımı şaşırdım. Bir kez geçtiğim otoyoldan üç kez geçmişim gibi ücret tahsil edilmiş. Tesadüfen hesabımı kontrol ettiğim için fark ettim. Bu yolu kullanan binlerce araçtan benim gibi mağdur olan ama fark etmeyen kişiler olabilir. Sistemde hata olduğunu düşünüyorum, bir an önce araştırılsın ve mağduriyetler giderilsin” diye konuştu.