Enpara’nın QNB’den ayrılması sürecinde büyük kriz

Enpara’nın IBAN ve SWIFT taşıma sürecinde büyük skandal! Eski hesaplara gönderilen ödemeler geri dönerken, yeni hesaplara yapılan yurt dışı transferler de ‘tanımsız’ hatasıyla karşılaşıyor. Mağdurlar sosyal medyada tepkilerini dile getiriyor.

Banka, geçiş sürecinde EFT ve SWIFT sistemlerinin çalışmaya devam edeceğini, 90 gün boyunca eski IBAN’a gönderilen ödemelerin yeni adreslere aktarılacağını açıklamıştı. Ancak, eski hesaplara gönderilen tüm ödemelerin geri döndüğü ve alıcıya teslim edilmediği ortaya çıktı. Ayrıca bankanın geçiş işleminden önce kullanıcılara yeni IBAN adreslerini de bildirmediği öğrenildi. SWIFT TANIMSIZ!Enpara’nın SWIFT işlemlerinde ise daha büyük bir skandal patlak verdi. Bankanın SWIFT sistemine kayıt olmadan hesapları taşıdığı, yurt dışından ödeme bekleyenlerin alacaklarını alamadıkları ortaya çıktı. Yeni IBAN ve SWIFT bilgilerini yurt dışında ticaret yaptığı firmalarla paylaşanlar “Bankacılık sistemine kayıtlı böyle bir SWIFT hesabı bulunamamaktadır.” hatasıyla karşılaşıyor. Bankanın taşıma işleminde yaptığı skandallardan dolayı oluşan maddi zararın boyutu bilinmiyor. Enpara’nın müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmelerde “90 gün para aktarım garantisi ve Swift” sorunlarıyla ilgili hiçbir çözüm sunulamıyor. Sosyal medya platformlarında Enpara mağdurlarının paylaşımları dikkat çekiyor.